世界上首部智能手机诞生于1993年，而语音助手这一应用直到2011年才首次出现在iPhone 4S的Siri中商用，这一时代的开启也带动了之后各种语音助手相继出现商用，但我认为语音助手至今还离不了人的喂养，没有断奶。

市面语音助手大同小异

如今，市面上语音助手众多。手机语音系统各个厂商标配，有小米小爱,苹果Siri, OPPO小欧,华为小E,三星Bixby, Google Assistant等，几乎说来手机语音助手并无差别，打开手机应用，打电话，查路线等基本功能一览无余，花不了多长时间，就都能体验一番。现在智能音箱的家用语音助手也已普及，小米小爱，百度小度，喜马拉雅小雅Nano等语音搜索内容普及，可即时进行精准查询，控制家电即刻接通。同质化原因在于需求本身就同质化，但不成熟的地方也异曲同工：

语音话术格式化

某些智能语音助手识别处于一种停滞阶段，对于用户提出的问题，反应不出来，必需要特定标准语句提问才可以，用户需记住规定话术。对于其能回答的问题，答复也单一，来来回回几个字无数次出现，用户也厌倦了，没有了新鲜感。在格式化话术背后，语音智能从根本上就被贴上了“刻板”“枯燥”的标签，又怎能更好地实现人机间亲密无痕交互。既然不能够实现，语音助手的意义又在何处。

答非所问让人为难

答非所问也不算一个小问题了，就本人的小V助手来说，问出的问题会出现跑偏的情况，但或许是手机版本过于老旧的原因。但进行唠嗑式问答时，答非所问的现象还是会存在的。也许机器本不是人，也不能使其等同于人，但与其保持冷酷面容，不如卸下包袱，变得平易近人些。答非所问并不能拉近与用户的距离，反而挡上了一道屏障。

语音助手服务不到位

明天几度？打开百度,打给某人……手机的基础查询及打开APP功能基本能够实现，但是当我进行深入询问或者关闭某个设置时，就不能实现了，我可以用语音助手打开APP，再在应用中自行搜索问题，关闭设置也可以用同样的方法操作。除此之外，我还能选择自行全程查询。对于其它语音助手，也有此类问题的出现。语音助手的功能还存在着未授权情况，如果功能授权能够解决，就不再需要用手指点击了。

结束语

人的婴儿断奶期大概在一岁左右，而语音助手10岁了还有上述问题，我感觉语音助手的成长正走在断奶的路上，虽然断奶的过程煎熬，但断奶后走向成熟值得期待。